工作职责：
1.有效的和客户沟通，了解客户需求 ；
2.快速响应产品的售后服务；
3.建立售后服务信息的管理系统，客户服务档案，质量跟踪及反馈；
4.向领导和工厂制作部门提供产后质量反馈数据，产品质量信息，为解决问题提供建议
5.需要外出上门为有问题的客户及时解决问题；
6.组织对售后问题的分析总结，并立项改善；

岗位要求：
1.熟悉定制产品工艺，生产流程；
2.会使用CAD图纸；
3.能判别售后原因；
4.良好的表达沟通能力；

需要有家具行业工作经验（全屋定制家具品质判断能力）