基本信息
工作性质全职
职位类别销售助理
招聘人数2人
学历要求大专
工作经验1-3年
性别要求女
年龄要求40岁以下
招聘部门销售部
工作地点台州市玉环市台州创豪轮毂轴承有限公司(台州/玉环/芦浦)
联系方式
联系人:庄女士
联系电话:189****6963
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职位动态
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职位描述
职业要求:
1、负责公司客服工作,回复邮件,提供售前咨询、订单追踪信息,解答售后问题;
2、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问问题,保障发货及时;
3、差评收集汇总分析、跟进、反馈;
4、完善帐号各项政策与制度,保持帐号的好评率和良好的信用度;
5、能预防可能出现的争议,妥善决投诉或尽量规避差评;
1、负责公司客服工作,回复邮件,提供售前咨询、订单追踪信息,解答售后问题;
2、订单跟进:处理订单换货,订单取消,地址变更,物流跟踪等问问题,保障发货及时;
3、差评收集汇总分析、跟进、反馈;
4、完善帐号各项政策与制度,保持帐号的好评率和良好的信用度;
5、能预防可能出现的争议,妥善决投诉或尽量规避差评;
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