基本信息
工作性质全职
职位类别
招聘人数3人
学历要求大专
工作经验
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点杭州市拱墅区丰潭路380号（浙江/台州/玉环县）
联系方式
联系人：
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
未登录
企业最近登录时间
职位描述
1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；
2.及时反馈信息，保障网点业务处理有序进行；
3.分流疏导客户，提升网点服务效率；
4.自主设备维护与指导。管理和维护自主机具设备；指导客户使用各种自主机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道，保障和提升网点自助设备使用效率。
5.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，处理客户投诉及其他突发事件；
6.银行根据网点业务需求提出的其他服务要求；
2.及时反馈信息，保障网点业务处理有序进行；
3.分流疏导客户，提升网点服务效率；
4.自主设备维护与指导。管理和维护自主机具设备；指导客户使用各种自主机具、电话银行和网上银行；鼓励客户使用离柜服务渠道，保障和提升网点自助设备使用效率。
5.投诉与突发事件处理。听取客户建议，缓解客户矛盾，处理客户投诉及其他突发事件；
6.银行根据网点业务需求提出的其他服务要求；
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