1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行公司下达的商品价格变动。

3.负责执行公司下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

7.负责监督导购人员作业。

8.负责对导购员考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对导购员人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。