学历:高中|经验:|职位性质:全职|人数:4人|地点:浙江/台州/玉环县
岗位职责:
1、在解答客户咨询中主动了解客户需求、及时营销 、引导消费、催付客户等工作;
2、对客户进行在线挽留,提高客户的下单转化率;
3、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理并做好记录
任职资格:
1、打字速度在45字/分钟以上;
2、有亲和力,有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作;
3、对护肤有了解,有客服工作经验者优先;
4、工作细致认真,有耐心,能接受早晚班轮流倒班;
5、有很强的客服意识,有良好的团队精神;
6、通过试用期如有住宿要求,可以包吃住